專(zhuān)注全行業(yè)高溫電爐定制！
箱式爐、管式爐、真空爐、工業(yè)爐
沃爾福爐業(yè)秉持“讓創(chuàng)新滿(mǎn)足客戶(hù)，讓科技更有溫度”的發(fā)展理念，堅(jiān)守“客戶(hù)至上”核心原則，深耕熱工技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，為全球客戶(hù)提供精準(zhǔn)、穩(wěn)定、高效的高溫加熱解決方案。
沃爾福鄭重承諾
主設(shè)備1年質(zhì)保、終身維護(hù)、定制方案
186-3797-9800
服務(wù)理念
以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為宗旨，全心全意為您服務(wù)
- 售前 -
- 定制化方案輸出：深入對(duì)接您企業(yè)產(chǎn)品特性，結(jié)合研發(fā)/生產(chǎn)場(chǎng)景，形成專(zhuān)屬技術(shù)方案書(shū)，明確設(shè)備配置、工藝適配要點(diǎn)及成本預(yù)算
- 個(gè)性化選購(gòu)指導(dǎo)：基于您的實(shí)驗(yàn)要求或生產(chǎn)產(chǎn)能，推薦適配的設(shè)備，提供高性?xún)r(jià)比選購(gòu)建議，規(guī)避選型偏差
- 專(zhuān)屬定制設(shè)計(jì)：針對(duì)特殊工藝需求，組建專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展定制化研發(fā)，優(yōu)化爐體各項(xiàng)性能指標(biāo)，確保設(shè)備貼合專(zhuān)屬生產(chǎn)或?qū)嶒?yàn)需求
- 售中 -
- 全流程進(jìn)度跟蹤：建立專(zhuān)屬項(xiàng)目對(duì)接群，確保設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度、物流派送軌跡，推送進(jìn)度報(bào)告，保障設(shè)備按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)交付
- 標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試：設(shè)備到場(chǎng)后，派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)上門(mén)，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備各項(xiàng)功能指標(biāo)安裝調(diào)試，確保可直接投入實(shí)驗(yàn)或者生產(chǎn)
- 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與答疑：針對(duì)技術(shù)操作人員，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，建立即時(shí)答疑機(jī)制，解決操作人員實(shí)操疑問(wèn)，確保熟練掌握設(shè)備使用技能
- 售后 -
- 分級(jí)快速響應(yīng)機(jī)制：掌握所售產(chǎn)品使用地點(diǎn)、運(yùn)行狀況以及聯(lián)系方式；技術(shù)人員全程指導(dǎo)客戶(hù)安裝調(diào)試，確保問(wèn)題快速解決
- 全生命周期運(yùn)維保障：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)建議；并告知設(shè)備保養(yǎng)與升級(jí)改造建議
- 品質(zhì)迭代與需求跟進(jìn)：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解客戶(hù)使用體驗(yàn)與新需求，提升品質(zhì)服務(wù)
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